Хоррор-квесты с актерами

Реально страшные хоррор квесты в Пензе

Г. Пенза
ул. Чаадаева, д. 36а
Г. Пенза
ул. Пролетарская.д 6
Г. Пенза
ул. Гагарина 28

Интервью с основателем компании Obrazwill в Пензе - Максимом Фроловым

  • Максим Фролов
    Основатель компании Obrazwill в Пензе

▶ Расскажите вашу историю, почему вы решили заниматься организацией квестов. Насколько это сложный (или простой) бизнес?

Моя история началась с желания создать продукт, который подарит людям сильные эмоции и выведет их из повседневной рутины. Я начал как актёр на квестах, но быстро понял, что хочу создавать свои проекты, чтобы делать их качественными и продуманными до мелочей.

Квесты — это сложный бизнес. Но именно в этих сложностях и кроется драйв. Здесь нужно уметь одновременно разбираться в маркетинге, управлении командой, техническом оснащении и даже психологии. Когда видишь, как команды выходят с улыбками, понимаешь, что все усилия стоят того.

▶ Насколько востребован такой вид развлечения у нас в Пензе? Их предпочитают больше/меньше/одинаково по сравнению с обычными, не страшными квестами?

Знаете, Пенза – город, где люди, как и везде, хотят ярких впечатлений, чего-то, что выбьет из колеи, из этой повседневной рутины. И хоррор-квесты, надо сказать, попадают прямо в точку. Спрос на них, я бы сказал, даже растёт с каждым годом. Люди ищут новые формы отдыха, где можно не просто развлечься, а по-настоящему прочувствовать, пережить сильные эмоции.

Если сравнивать с обычными, не страшными квестами, то хоррор, конечно, привлекает больше внимания. Адреналин, страх – это мощные стимулы. У нас есть целая категория клиентов, которые приходят именно за этим – за выбросом адреналина, за острыми ощущениями. Им подавай самое страшное, самое напряжённое. Но мы понимаем, что не всем такое по душе. Есть люди, которые хотят погрузиться в интересную историю, разгадывать загадки, но без особого страха. И для них у нас тоже есть варианты. Мы стараемся учитывать разные предпочтения и готовим версии квестов с разным уровнем «страшности», чтобы каждый мог найти что-то для себя. То есть, можно сказать, что хоррор-квесты сейчас, наверное, лидируют по популярности, но мы стараемся не забывать и о тех, кто предпочитает более спокойный отдых.

▶ Как выстроена у вас «пропускная система» на такие страшные квесты? Строго с возрастными ограничениями? Кто больше любит ходить - взрослые или дети (подростки)?

Всё зависит от версии. Если к нам приходят взрослые, и хотят, чтобы мы их очень сильно напугали - мы это сделаем. Но порой приходят условные 14-летние мальчики и девочки с таким же запросом. Здесь уже мы проводим для них специальную, подростковую версию.
Однако сейчас в нашем арсенале не только хоррор-квесты. Например, есть проект “K.I.D.N.E.T.”, куда родители с радостью приводят детей в возрасте от 8 лет. Там абсолютно не страшно.

Перед игрой мы всегда предупреждаем о всех особенностях, чтобы гости осознанно принимали решение об участии.
Основная аудитория — молодые люди от 18 до 35 лет. Но подростки тоже проявляют интерес, в том числе в сопровождении родителей.

▶ Расскажите чуть подробнее о степени «страшности» таких игр. Конкретно о «очень страшных» и «почти не страшных». В чем их различие, где берете идеи?

Мы даём возможность командам самим выбирать уровень страха: от легкого погружения до экстремального. «Очень страшные» квесты включают в себя полное взаимодействие с актёрами, тактильные эффекты, резкие звуки и пугающую атмосферу. «Почти не страшные» больше акцентированы на сюжете и загадках, минимизируют контакт с актёрами и сводят к минимуму пугающие эффекты.

Идеи для квестов рождаются в совместной работе команды. Мы вдохновляемся фильмами, играми, другими квестами, а также обратной связью от игроков. Но главное — это понимание психологии страха и умение работать с эмоциями.

▶ Почему, на ваш взгляд, людям нравятся такие развлечения?

Знаете, тут всё довольно просто, если разобраться. Страх – это ведь такая штука… вроде бы и неприятно, а с другой стороны – заставляет чувствовать себя по-настоящему живым. В обычной жизни не так часто случаются ситуации, когда можно испытать сильные эмоции, адреналин. А хоррор-квесты дают такую возможность – получить свою порцию острых ощущений, но при этом в абсолютно безопасной и контролируемой обстановке. Ты понимаешь, что это игра, что тебе ничего не угрожает по-настоящему, но при этом эмоции бьют через край.

Люди приходят к нам не просто развлечься, они хотят пережить что-то особенное, что запомнится надолго. Это как вырваться из рутины, окунуться в другой мир, где всё по-настоящему, где сердце колотится, а кровь стынет в жилах. И ещё один важный момент – это единение с друзьями. Когда вы вместе проходите через страх, когда поддерживаете друг друга, это очень сближает. Ну и, конечно, для многих это возможность проверить себя, посмотреть своим страхам в лицо, а может быть, даже и преодолеть их. Получается такая своеобразная эмоциональная разрядка, своего рода терапия через сильные переживания. После такого квеста чувствуешь себя обновлённым, как будто заново родился.

▶ Не могу не задать вопрос и про безопасность. В последнее время очень много неприятных случаев было в стране. Как у вас выстроена работа в этом направлении?

Безопасность для нас – это не просто пункт в списке, это краеугольный камень всего нашего дела. Мы прекрасно понимаем, что доверие клиентов – самое ценное, что у нас есть, и ни за какие деньги не готовы им рисковать. Поэтому мы уделяем этому вопросу максимум внимания.

Во-первых, все наши актёры проходят тщательную подготовку. Это не просто люди, которые умеют кричать и пугать. Они обучены правильному взаимодействию с игроками, знают, как контролировать ситуацию, как действовать в нестандартных случаях. Они понимают, где грань между игрой и реальностью, и никогда её не переступают.

Во-вторых, мы постоянно следим за состоянием наших локаций. Регулярно проводим проверки на соответствие всем нормам пожарной безопасности. Каждая деталь, каждый элемент декора проверяется на предмет травмоопасности. Мы стараемся предусмотреть всё, чтобы исключить любые риски.

В-третьих, перед каждой игрой мы обязательно проводим подробный инструктаж для участников. Объясняем правила, рассказываем о возможных ситуациях, отвечаем на все вопросы. Мы хотим, чтобы каждый игрок чувствовал себя уверенно и знал, что делать в любой ситуации.

И, наконец, у нас есть простое и понятное правило: в любой момент игры любой участник может сказать стоп-слово, и игра будет немедленно остановлена. Мы выведем этого человека из локации.

Мы, конечно, в курсе тех неприятных инцидентов, которые, к сожалению, случались у других организаторов. И, на наш взгляд, корень проблемы часто кроется в недостаточном обучении актёров, в отсутствии чётких инструкций, а иногда и в банальной жажде наживы, когда безопасность отходит на второй план. Мы же ставим безопасность на первое место, и поэтому готовы вернуть деньги любой команде, которая останется недовольна своим игровым опытом. Для нас важно, чтобы каждый ушёл от нас с положительными эмоциями и чувством, что о нём позаботились.

▶ И про актёров немного расскажите. По каким критериям отбираете на работу?

Актёры — это сердце наших квестов. Мы отбираем тех, кто обладает актёрскими навыками, умеет импровизировать и работать в команде. Важно также, чтобы человек мог проявить эмпатию и уважение к игрокам.

Перед выходом на локацию актёры проходят тренинги, где учатся управлять страхом игроков, работать с разными сценариями и избегать конфликта. Мы работаем только с профессионалами, которые разделяют наши ценности и горят своим делом.

▶ Как вы оцениваете конкуренцию на рынке квестов в Пензе? Какие у вас есть уникальные преимущества перед другими организаторами?

Знаете, я не буду скромничать – считаю, что мы создали самый эмоциональный и захватывающий квест-проект в Пензе. И дело тут не в пустых словах. Мы делаем ставку на комплексный подход.

Во-первых, это, конечно, наши актёры – настоящие профессионалы своего дела, которые умеют создать нужную атмосферу и погрузить игроков в сюжет.

Во-вторых, мы уделяем огромное внимание деталям: прорабатываем каждую мелочь в истории, подбираем музыку, которая держит в напряжении, используем спецэффекты, которые заставляют поверить в происходящее.

В итоге получается не просто игра, а настоящее кино, где главные герои – сами участники. Именно поэтому, я думаю, люди к нам и возвращаются – за этими неповторимыми ощущениями.

▶ Как вы работаете с отзывами клиентов? Какие меры принимаете для улучшения качества услуг на основе обратной связи?

Мы очень серьезно относимся к мнению наших клиентов. Каждый месяц собираемся всей командой и разбираем буквально каждый отзыв – и хорошие, и, что уж скрывать, иногда и не очень. Негатив, конечно, расстраивает, но мы воспринимаем его как возможность стать лучше. Всегда стараемся разобраться в ситуации, пойти навстречу клиентам и сделать всё, чтобы таких случаев было как можно меньше.

Но это ещё не всё. После каждой игры наш отдел по работе с клиентами лично связывается с каждой командой. Мы хотим знать, что понравилось, что можно улучшить. Мы действительно стремимся к совершенству и настолько уверены в качестве наших квестов, что готовы вернуть деньги, если команда осталась недовольна. По-моему, таких гарантий в Пензе больше никто не даёт. Это наш принцип – честность и открытость перед нашими гостями.

▶ Были ли у вас случаи, когда игроки отказывались продолжать игру из-за сильного страха? Как вы действовали в таких ситуациях?

Бывает, и довольно часто, что люди настолько погружаются в игру, что забывают, что это всего лишь квест. Эмоции захлёстывают, адреналин бьёт ключом. Мы к таким ситуациям относимся с пониманием. Никто никого не держит насильно. Если игрок чувствует, что ему нужно выйти, мы без проблем выводим его из локации, успокаиваем, предлагаем воды. Он может отдохнуть, прийти в себя, а потом, если захочет, даже понаблюдать за игрой своей команды по монитору. Главное для нас – это комфорт и безопасность наших гостей.

▶ Максим, а какой самый романтичный случай произошел на ваших квестах?

Ох, романтики у нас хватает! У нас тут стабильно каждые полгода кто-нибудь делает предложение руки и сердца. Это уже стало такой доброй традицией. И мы всегда с удовольствием помогаем в организации таких трогательных моментов. Можем адаптировать сценарий квеста, чтобы всё получилось максимально естественно и неожиданно для невесты. Можем спрятать кольцо в каком-нибудь укромном месте, чтобы жених мог эффектно его преподнести. В общем, стараемся максимально подыграть, чтобы этот день стал по-настоящему незабываемым для ребят.

Так что, если вдруг у вас или у ваших знакомых нет идей, как сделать предложение руки и сердца оригинально и запоминающе, – обращайтесь к нам! Мы уже, наверное, с десяток пар точно объединили за эти годы прямо здесь, в стенах нашего квест-проекта. Это, знаете, даже как-то приятно осознавать, что мы причастны к созданию новых семей.

▶ Как квесты могут помочь в развитии детей? Какие навыки они развивают?

Квесты – это не просто развлечение, это ещё и отличный способ развить у детей целый ряд полезных навыков. Во-первых, это, конечно, логическое мышление и сообразительность. Чтобы выбраться из квеста, нужно разгадывать головоломки, находить подсказки, анализировать информацию. Всё это тренирует ум, учит мыслить нестандартно и находить решения в сложных ситуациях.

Во-вторых, квесты часто требуют командной работы. Детям приходится договариваться, распределять роли, слушать друг друга, чтобы достичь общей цели. Это помогает развить коммуникативные навыки и умение работать в коллективе.

В-третьих, квесты способствуют развитию внимательности и наблюдательности. Нужно быть очень внимательным к деталям, чтобы не пропустить важную подсказку. Это учит детей быть более сосредоточенными и замечать то, что обычно остаётся незамеченным.

В-четвёртых, квесты могут помочь детям преодолеть свои страхи и неуверенность. Особенно это касается хоррор-квестов, но в адаптированном, не слишком пугающем варианте. Когда ребёнок проходит через испытание, пусть даже игровое, он чувствует себя сильнее и увереннее в себе.

И, наконец, квесты – это просто весело и интересно. Дети получают массу положительных эмоций, переживают яркие приключения и надолго запоминают этот опыт. Это отличная альтернатива сидению за компьютером или телефоном, которая приносит реальную пользу для развития.

▶ Спасибо Максим за такой интересный разговор!

Спасибо и вам.

Другие статьи

Made on
Tilda